Tin Nhắn Thương Hiệu - Nâng Tầm Chuyên Nghiệp

Tin Nhắn Thương Hiệu SMS Brand Name là gì? 

Tin nhắn thương hiệu hay SMS Brand Name là một công cụ giúp doanh nghiệp tiếp cận khách khách hàng thông qua tin nhắn. Không giống như các tin nhắn thông thường, Tin nhắn thương hiệu SMS Brand Name sẽ thể hiện Thương Hiệu của công ty / sản phẩm / dịch vụ / nhãn hàng của doanh nghiệp sẽ hiện ở phần Người gửi (Sender) của tin nhắn, thay cho những con số khô khan.


Thông thường, nội dung của Tin nhắn thương hiệu SMS Brand Name có độ dài tối đa là 160 ký tự. Nếu nội dung nhiều hơn 160 ký tự thì hệ thống sẽ tự động cắt thành ra mỗi tin 160 ký tự để gửi đi và tự động nối lại thành 1 tin để hiện thị trên điện thoại người nhận (tùy theo khả năng hỗ trợ của điện thoại người nhận sẽ hiển thị 1 hay nhiều tin). 


Sender của tin nhắn thương hiệu SMS Brand name được quy định như sau:

  • Tối đa là 11 ký tự 
  • Không có khoảng trắng 
  • Tên thương hiệu phân biệt chữ hoa, chữ thường 
  • Chỉ chấp nhận 3 kí tự đặc biệt: gạch ngang, gạch giữa và dấu chấm. 
Ví dụ: VPBANK, THEFACESHOP, HARAVAN, TOYOTA_VN, VGRCard…
Liên hệ để được tư vấn: Thùy Dương 0946.4334.98 (Zalo)

Phân Biệt Tin Nhắn Quảng Cáo Và Tin Nhắn Chăm Sóc Khách Hàng

Tùy thuộc vào nội dung của tin nhắn gửi ra, chúng sẽ được phân loại thành tin nhắn quảng cáo và tin nhắn chăm sóc khách hàng:



Tin nhắn quảng cáo: Nội dung tin nhắn sẽ truyền tải các thông tin về ưu đãi, giảm giá, khuyến mãi, giới thiệu sản phẩm dịch vụ, khai trương cửa hàng…
Nội dung: Luôn bao gồm cú pháp từ chối tin nhắn của từng nhà mạng
Số kí tự tối đa:

  • 1 SMS: 122 ký tự; Viettel: 160 ký tự 
  • 2 SMS: 268 ký tự; Viettel: 306 ký tự 
  • 3 SMS: 421 ký tự; Viettel: 459 ký tự 
Ví dụ: (QC-VTL2) VINCOM GOLDEN SALE tun9/7-30/7.Giam toi 50% SP thoi trang, am thuc…& 100% KH nhan qua trong ngày 9/7.LH: vincom.com.vn. De tu choi, soan TC gui 1313

Tin nhắn chăm sóc khách hàng: Nội dung tin nhắn truyền tai các thông điệp chăm sóc khách hàng như tin nhắn chúc mừng sinh nhật, thông báo số dư tài khoản, thông báo đến kỳ thanh toán lãi, thông báo nợ quá hạn, thông báo trễ giờ bay, xác nhận đặt hàng…
Nội dung: Có thể cá nhân hóa, không bao gồm cú pháp từ chối tin nhắn

  • Số kí tự tối đa: 
  • 1 SMS: 160 ký tự 
  • 2 SMS: 306 ký tự 
  • 3 SMS: 459 ký tự 
Ví dụ: Nhan dip Sinh nhat, Cho Tinh gui chi Ai -10% uu dai khi mua sam tai website: www.chotinhcuaboo.com. Ma code:SN3107, HSD: 31/08/2016. Hotline CSKH: 0934082xxx

Liên hệ để được tư vấn: Thùy Dương 0946.4334.98 

Có Nên Lựa Chọn Sử Dụng Tin Nhắn Thương Hiệu Sms Brand Name ?

Không giống như tin nhắn spam, bạn phải đăng ký tên thương hiệu (BrandName) với các nhà mạng thông qua các đại lý, agency… Để đăng ký được bạn phải chứng minh bạn đang sở hữu hợp pháp thương hiệu đó bằng cách cung cấp giấy phép kinh doanh hoặc sở hữu website sản phẩm dịch vụ của bạn.

Ngoài ra, với các điểm sau sẽ thuyết phục bạn vì sao nên sử dụng tin nhắn thương hiệu:
Không vi phạm luật chống spam của Bộ Thông Tin và Truyền Thông
Làm tăng mức độ nhận diện cũng như uy tín của sản phẩm / dịch vụ / thương hiệu.
Chi phí thấp, dễ dàng triển khai.
Thông tin được gửi đến khách hàng mục tiêu trong thời gian ngắn.
Tỉ lệ đọc và lưu giữ tin nhắn cao.
Hỗ trợ doanh nghiệp chăm sóc khách hàng một cách tự động với nội dung được cá nhân hóa.

Liên hệ để được tư vấn: Thùy Dương 0946.4334.98 

Tham Khảo Thêm: 
1. Phần Mềm Gửi Email Hàng Loạt
2. Chương trình khuyến mại